Бизнес-тренер + разработка курсов + онлайн платформа

Да, как любые специалисты в области корпоративного обучения мы начинали с тренингов. Но постепенно пришли к выводу, что в текущих реалиях системное обучение – более эффективный вариант развития сотрудников. Оставьте заявку и сформулируйте цели обучения, которые вам важны. Мы познакомим вас с современными инструментами, с помощью которых можно решить ваши задачи.

Нет, под каждую компанию мы разрабатываем уникальную систему, материалы и упражнения. Конечно, есть «скелет» корпоративного обучения и методика его заполнения:
Во-первых, мы проводим глубинное интервью с руководством компании. Выявляем цели обучения и подходящие форматы. Определяем, для кого нужно проводить обучение: стажеры, действующие сотрудники, их должности, функционал и прочее.
Во-вторых, изучаем, как ранее проводилось обучение в компании. Какие материалы, тренинги, скрипты, документы, инструкции уже существуют. Что из этого можно использовать. Собираем базу знаний.
В-третьих, прописываем структуру предстоящего обучения. Какие курсы, тренинги, видео-инструкции и для каких должностей нужно создать.
В-четвертых, проводим анкетирование всех сотрудников. Собираем интересные кейсы, возражения. Выявляем «ключевых сотрудников» - самых опытных, с высокими результатами работы и готовых делиться знаниями. Проводим интервью с ними отдельно.
В-пятых, систематизируем весь полученный материал, передаем его в работу методистам и дизайнерам. Они пишут, снимают, монтируют, делают презентации, создают проверочные тесты.
В-шестых, «обкатываем» полученное обучение, собираем обратную связь от заказчика и запускаем в работу!

Мы создаем материалы с учетом всех особенностей обучения взрослых людей. Пишем ясные инструкции, добавляем иллюстрации, презентации, видео-материалы. Даем практические задания с обратной связью. Мотивируем и поощряем за успешное выполнение заданий. Наглядно показываем, как они будут применять полученные знания в работе, и к каким результатам это приведет. Обычно у сотрудников не возникает непреодолимых сложностей в процессе обучения.

Да, сейчас мы работаем исключительно в он-лайне, но готовы разработать и помочь внедрить в вашей компании разнообразные форматы обучения для сотрудников:
1) стандартные он-лайн обучающие курсы, с проверочными материалами и обратной связью от кураторов;
2) он-лайн тренинги и вебинары;
3) сценарии практических стажировок;
4) создание корпоративной библиотеки знаний;
5) мини-сценарии обучения на утренних планерках.
Практика показывает, что на результат обучения не влияет канал получения знаний. Важно качество обучающих материалов, системность и мотивация обучающегося.

Наш опыт показывает, что есть определенные наборы курсов, которые в полной мере закрывают потребность в подготовке сотрудника к работе. Например, для торговых предприятий чаще всего заказывают такой набор курсов:
- велком-курс для новых сотрудников (о компании, ее ценностях и стандартах работы);
- продажи (этапы продаж, скрипты);
- клиентский сервис;
- товары или услуги (характеристики, поставщики, материалы, стоимость и т.п.);
- инструкции по работе в ЦРМ-системе, офисных и специализированных программах.
Развивающие курсы, курсы для руководителей:
- развитие навыков публичных выступлений/переговоров/презентаций;
- современный деловой этикет;
- типология, психология клиентов;
- работа в команде;
- развитие лидерских качеств;
- навыки саморегуляции, разрешение конфликтов;
- мотивация сотрудников;
- постановка задач, контроль, обратная связь;
- тайм-менеджмент;
- бережливый офис.

Нет, доступ к ним будут иметь только сотрудники вашей компании и наши кураторы. После завершения сотрудничества мы обязуемся удалить все материалы, не использовать их для третьих компаний, не публиковать их в открытом доступе.

Да, если компания сочтет такой формат работы нужным. Например, корпоративный тренер может проводить полевое обучение или стажировку на местах, а нам делегировать он-лайн обучение.

Обучение проводится на платформе GetCourse, она обладает всем необходимым функционалом и удобна для пользователей.

Да, мы имеем опыт создания подобных материалов, но с привлечением субподрядчиков. То есть стоимость и сроки производства в таком случае увеличатся. Обычно мы работаем по разработанным схемам и шаблонам, которые помогают нам создавать обучающие материалы максимально качественно, быстро и экономно для заказчика.

Да, мы можем выполнить отдельно заказ на разработку обучающих материалов.
Во втором случае мы должны изучить имеющиеся материалы и оценить возможность их переноса в существующем виде.

У нас есть разработанная система, по которой ответственный сотрудник вашей компании передает нам списки с ФИО, должностями, почтой и телефонными номерами сотрудников направленных на обучение. Мы сами их подключаем, рассылаем напоминания, контролируем вход на платформу и процесс обучения. Если кто-то уволится в процессе, то он остается в отчете со статусом «прервал обучение/уволился».

У нас разработана система контроля за прохождением обучения, сотрудники информированы о сроках и целях обучения. Если кто-то отказывается проходить обучение, то мы напоминаем, что обучение – это важная часть работы в данной компании. Сотрудник должен действовать в соответствии с распоряжением руководства. Обычно далее сложностей не возникает.